Karaca Hediye Kartı Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

UYARINCA

KARACA HEDİYE KARTI AYDINLATMA METNİ

 

İşbu Aydınlatma Metni, Karaca Hediye Kartı (“Karaca Hediye Kartı”) satın alan, gönderen ya da kullanan müşterilerimizin kişisel verilerinin, Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli/İstanbul adresinde mukim bulunan Veri Sorumlusu Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi A.Ş. (“Şirket” veya “Karaca”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) başta olmak üzere Kişisel Verilerin Korunması mevzuatına uygun olarak işlenmesi ve koruma altına alınmasına ilişkin olarak Kanun’un 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin Politikaları https://www.karaca.com/bilgilendirme adresinde yer almaktadır.

 

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin B bendinde yer verilen kişisel verileri Karaca’nın sunduğu hizmetlere bağlı olarak mağazalar, çağrı merkezi, internet sitesi ve mobil uygulama vasıtasıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak elde edilmektedir.

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

VERİ KATEGORİLERİ: Kimlik (Ad ve soyad), Müşteri İşlem (Üyelik numarası), İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi, ikametgah adresi), Ödeme Bilgileri (Kredi/banka kartı bilgisi ve ödeme bilgileri), Hediye Kartı Bilgileri (Hediye Kartı numarası, CVV numarası ve işlem bilgileri), Pazarlama (Alışveriş tarihi, alışveriş zamanı, alışveriş miktarı, kazanılmış puanlar), İşlem Güvenliği (IP adresi vb.)

HUKUKİ SEBEPLER: Yukarıda sayılan verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

1) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5 fıkra 2 e bendi - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

2) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5 fıkra 2 f bendi - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

 

Kişisel verilerinizin, Kanun’un m. 7/1’e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı/saklama süreleri dolduğunda, Kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

 

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

 

İşlenme; Kanun’un 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir:

 

Kişisel verilerinizi, Karaca Hediye Kartı işlemlerinin yürütülmesi ve hizmetlerimizden faydalanmanızın sağlanması, buna ilişkin bildirimlerin yapılması, Mal/hizmet/operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi, Müşteri memnuniyetine ilişkin süreçlerin ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, Finans ve muhasebe operasyonlarının gerçekleştirilmesi, Sahteciliğin ve dolandırıcılığın önlenmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve Karaca’nın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlemekteyiz.

 

KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ

 

Kişisel verilerinizin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir. Karaca Hediye Kartı uygulamasından faydalanabilmeniz için belirli dijital ve fiziki altyapıların kurulması, işletilmesi gerekmekte olup, bu durum kişisel verilerinizin işbirliği içerisinde olduğumuz üçüncü taraflara aktarılmasını zorunlu hale getirebilmektedir. Karaca tarafından temin edinilen kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak yalnızca hizmet alınan firmalara Kanun’un 8 ile 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

Kişisel verileriniz, Karaca Hediye Kartı projesinin uygulanabilmesi ve belirtilen amaçların yerine getirilmesiyle sınırlı olarak lojistik hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikâyetlerinizin çözümlenmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve toplanan kişisel verilerin işleme faaliyetlerini yürütebilmek için grup şirketlerimiz, iş birliği yapılan kurum ve kuruluşlarla; iş süreçlerinin yürütümü amacıyla ortak kasa sistemi kullanılan mağazalarla kişisel verileriniz paylaşılabilmektedir. Alışverişiniz sırasında kredi kartı veya banka kartı kullanmanız halinde, ödeme bilgileriniz hizmet alınan elektronik ödeme kuruluşu ve bankalar ile paylaşılmaktadır. Ek olarak, ilgili mevzuat kapsamında bilgi verme yükümlülüğümüzü yerine getirmek ve yasal haklarımızın kullanılması için talep halinde kamu otoriteleriyle, resmi kurum ve kuruluşlarla kişisel verileriniz paylaşılabilmektedir.

 

Ayrıca kişisel verileriniz, açık rıza vermeniz halinde veri tekilleştirme faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında Karaca’nın bağlı bulunduğu Karaca Şirketler Grubu bünyesinde bulunan Karaca Home Collection Tekstil San. ve Tic. A.Ş., Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş., Jumbo Ev Gereçleri San. Tic. A.Ş., Homend Dayanıklı Tüketim Cihazları San. ve Tic. A.Ş., Cookplus E Ticaret A.Ş.,  Pera Bulvarı Ev ve Yaşam Gereçleri A.Ş., Kaşmir Halı Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. ve Mars Bilgi Teknolojileri A.Ş. ile paylaşılabilmektedir. Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizin söz konusu olduğu şirket içi idari amaçlar için Karaca Grup içerisinde yukarıda adı geçen şirketlerimiz arasında kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmektedir.

 

KİŞİSEL VERİ SAHİBİ İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

 

Kanun’un 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusu sıfatını haiz Şirketimize aşağıdaki hususlarda başvurma hakkına sahiptir:

 

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 6698 sayılı Kanun’un 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

 

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurular:

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirket tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

 

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

 

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla Şirket’in Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli/İstanbul adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Karaca’ya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Şirket’in kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

 

Başvurunuzda;

 

Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

Talep konunuzun,

 

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.