Bilgilendirme 
Sözleşmeler 
KVKK 1. TARAFLAR
İşbu Karaca Love Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme");
● Ticaret Unvanı: KARACA ZÜCCACİYE TİC. VE SAN. A.Ş. ("Karaca" veya "Şirket")
● MERSİS No : 0-5060-0247-6900010
● Adres : Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli/İstanbul
● Telefon : +90 212 412 4400 / 0850 2525 572
● KEP Adresi :[email protected]
● E-posta Adresi:[email protected]
ile diğer tarafta internet sitesine/mobil uygulamaya üye olan gerçek kişi ("Üye/Tüketici") arasında akdedilmiştir. Karaca ve Üye/Tüketici ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.
2. TANIMLAR
İnternet Sitesi/
Mobil Uygulama : Karaca'nın ürün ve hizmetleri internet üzerinden sunduğu https://www.karaca.com web sitesi ile "Karaca: Ev & Yaşam Alışverişi" isimli mobil uygulamayı ifade eder.
Mağaza : Karaca'ya ait fiziki satış mağazalarını ifade eder.
Satıcı : İnternet Sitesi veya Mağaza'da satış yapan tüzel kişidir.
Ürün : İnternet Sitesi'nde veya Mağaza'da satışı yapılan mal ve hizmetleri kapsar.
Karaca Love Puan : Karaca mağazalarından ve İnternet Sitesi'nden yapılan alışverişlerde kazanılan ve üyelik hesabına tanımlanan puanları ifade eder.
Üye Olma İşlemi/
Üyelik Kaydı : Üye'nin, İnternet Sitesi veya Mobil Uygulama üzerindeki üyelik ekranında gerekli bilgileri girerek "Üye Ol" / "Kayıt Ol" butonunu onaylaması işlemini ifade eder.
Aydınlatma Metni : Karaca'nın 6698 sayılı Kanun kapsamında yayımladığı kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme'nin konusu; Üye'nin İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama'dan yararlanma şartlarının belirlenmesi ve kazanacağı Karaca Love Puan’ların kazanım ve kullanma kurallarının düzenlenmesidir. Üye, üyelik kaydını tamamlamakla birlikte Karaca Love Puan kazanma ve kullanma hakkını da elde eder.
4. SÖZLEŞMENİN KABULÜ VE YÜRÜRLÜĞÜ
4.1. Üye; İnternet Sitesi veya Mobil Uygulama üzerinde üyelik kaydını tamamlayarak ("Üye Ol" / "Kayıt Ol" butonunu onaylayarak) işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
4.2. Kayıt ekranında, "Üye Ol" / "Kayıt Ol" butonunun hemen yanında; (i) işbu Sözleşme'nin güncel tam metnine erişim sağlayan bir bağlantı ile (ii) "Üye Ol butonuna basarak Karaca Üyelik Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz." ibaresi açık ve anlaşılır biçimde yer alır. Üye, kaydı tamamlamadan önce Sözleşme metnine erişme ve içeriğini öğrenme imkânına sahiptir.
4.3. Sözleşme, üyelik kaydının tamamlandığı ve/veya fiziki halde imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve herhangi bri nedenle feshedilinceye kadar yürürlükte kalır.
5. ÜYELİK KOŞULLARI
5.1. Üyelik gönüllü ve ücretsizdir. Her Üye yalnızca bir hesap oluşturabilir. Üye, doğru bilgileri paylaşmayı ve bu bilgilerde değişiklik olması hâlinde derhal güncellemeyi kabul eder. Gerekmesi hâlinde Karaca, ilgili mevzuat hükümleriyle belirlenen kurallar dahilinde kimlik doğrulaması talep edebilir.
5.2. Üye, kendisine verilen şifreyi başka kişi ya da kuruluşlarla paylaşamaz; şifrenin kullanım hakkı bizzat kendisine aittir. Şifrenin Üye'nin kusuruyla izinsiz kullanımından doğan zararlardan Üye sorumludur.
5.3. Sözleşme'nin bir tüzel kişi adına akdedilmesi hâlinde, işlemi yapan kişi o tüzel kişi adına yetkili olduğunu; yetkisiz işlem yapması hâlinde sonuçlarından şahsen sorumlu olduğunu kabul eder.
6. ÜYE'NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Üye, İnternet Sitesi'nden yararlanırken yürürlükteki mevzuata ve Karaca'nın hizmetlerine ilişkin duyurularına uymayı kabul eder. Site'yi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız/taciz edici ya da üçüncü kişilerin fikri haklarını ihlal edici biçimde veya diğer kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engelleyici (spam, virüs vb.) faaliyetlerde kullanamaz.
6.2. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu; ödeme araçlarının (kredi/banka kartı, e-ödeme vb.) kendisine ait olduğunu ve/veya kullanmaya ehil olduğunu beyan eder.
6.3. Üye'nin işbu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı fiilleri nedeniyle Karaca'nın üçüncü kişilere veya resmî mercilere bir ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde Karaca, kusuru oranında ve fiille illiyet bağı bulunan fiilî zararları için Üye'ye rücu edebilir.
7. KARACA'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Karaca, İnternet Sitesi'nin işletilmesi, iyileştirilmesi ve güvenliği için makul teknik tedbirleri alır. Nihai cihaz/işletim sistemi güvenliği için Üye'nin de kendi koruma tedbirlerini alması gerekir.
7.2. Karaca, sunulan ürün ve hizmetler ile fiyatlarda ileriye etkili olmak üzere değişiklik yapabilir. İşbu Sözleşme'nin hüküm ve koşullarında Üye aleyhine yapılacak değişiklikler bakımından 11. madde uygulanır.
7.3. Şirket,Üye’nin kişisel bilgilerini, yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde, resmi ve idari merciiler tarafından talep edilmesi halinde işbu merciiler ile paylaşma hakkına sahiptir.
7.4. İşbu sözleşme maddesi uygulanabilir kanunun izin verdiği azami ölçüde geçerli olacaktır. Şirket tarafından sunulan hizmetler "olduğu gibi” ve "mümkün olduğu” temelde sunulmaktadır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1. İnternet Sitesi'nin yazılım ve tasarımı ile Site'de yer alan unvan, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli/tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Karaca'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. Bunlar Üye tarafından izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya aktarılamaz. Site'nin ziyareti bu haklar bakımından Üye'ye herhangi bir hak vermez.
9. KARACA LOVE PUAN KAZANIMI
9.1. Üye, üyelik kaydını tamamlamakla Karaca Love Puan kazanmaya ve bu puanları belirlenen kurallar dâhilinde kullanmaya başlayabilir.
9.2. Üye, İnternet Sitesi ve Mağaza'da alışveriş yaparak puan kazanır. Yorum yapma, mobil uygulamada oyun oynama gibi yöntemlerle puan kazanımına ilişkin geliştirmeler Karaca tarafından yapılabilecek olup bu hüküm kesin taahhüt içermez.
9.3. Kazanılan Puan, hediye ve benzerlerinin parasal değeri; ilgili alışverişin iptali veya cayma hakkının kullanımı gibi hâllerde Üye hesabından silinir/geri alınır. Bu işlem öncelikle mevcut ödül puanlarından; yoksa Satıcı veya Karaca'nın iade edeceği bedelden mahsup edilerek yapılır.
9.4. Ödemenin kısmen/tamamen Puan ile yapıldığı alışverişlerde ürün iadesi hâlinde, kullanılan Puan'lar yine puan olarak Üye hesabına iade edilebilir.
9.5. Puan'lar yalnızca İnternet Sitesi'nden yapılacak belirli limitlerdeki alışverişlerde indirim amacıyla kullanılabilir; nakde çevrilemez, banka/kredi kartına aktarılamaz, devredilemez, Karaca tarafından aksi yönde karar alınmadıkça farklı kampanyalarla birleştirilemez. Karaca, Puan kullanımının geçerli olacağı Ürün'leri ve günlük/haftalık/aylık kullanım limitlerini belirleyebilir ve ileriye etkili olarak değiştirebilir.
9.6. Puanlar, hesaba tanımlandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıl geçerlidir; süre sonunda kullanılmayan Puan'lar silinebilir. Karaca, geçerlilik süresi/koşullarında ilgili mevzuata aykırılık oluşturmayacak şekilde ileriye etkili değişiklik yapabilir.
9.7. Program koşullarında yapılacak, Üye aleyhine sonuç doğuran değişiklikler ile Puan kullanım limitleri, değişiklik/uygulama tarihinden önce kazanılmış Puan'ların makul sürede kullanımını engelleyecek şekilde uygulanamaz. Kazanılmış Puan'lar bakımından Üye'nin mevcut hakları saklıdır.
9.8. Hileli işlem veya kötüye kullanım tespiti hâlinde Karaca, gerekli kontrolleri yaparak üyeliği askıya alabilir/iptal edebilir ve hile/kötüye kullanımla elde edilmiş puanları silebilir. Haksız Puan kazanımı/kullanımı tespit edilen hâllerde, söz konusu Puan'ların parasal değeri Üye'den tahsil edilebilir; bu hüküm haksız kazanım sonucu verilen hediyelerin bedeli için de geçerlidir.
9.9. Karaca, Program koşullarını değiştirebilir ve Program'ı sonlandırabilir. Sonlandırma hâlinde, sona erme tarihinden önce kazanılmış Puan'lar 60 (altmış) gün süreyle kullanılabilir. Karaca, Program'ı sonlandıracaksa İnternet Sitesi'nde 60 gün önceden duyuru yapar.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
10.1. Üye'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat ile Karaca'nın Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Üyeliğin ve Program'ın işletilmesi için zorunlu veri işleme faaliyetleri, sözleşmenin kurulması/ifası hukuki sebebine dayanır ve ayrıca açık rıza gerektirmez. Aydınlatma yükümlülüğü, ayrı bir onaya tabi olmaksızın yerine getirilir.
10.2. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri ile 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti gönderimi; üyelik kaydından ayrı ve müstakil olarak, önceden işaretlenmemiş bir onay mekanizması ile Üye'nin açık iradesine bağlı olarak gerçekleştirilir. Bu onaylar üyeliğin ön şartı değildir ve onayın verilmemesi veya sonradan geri alınması üyeliğe engel teşkil etmez. Yasal zorunluluk hâllerinde ve resmî mercilerce talep edilmesi durumunda verilerin paylaşımı ilgili mevzuata göre yapılır.
11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Karaca, işbu Sözleşme'nin hüküm ve koşullarında değişiklik yapabilir. Söz konusu değişiklikler, İnternet Sitesi'nde/uygulamada duyurulmak ve/veya Üye'ye bildirilmek suretiyle ileriye etkili olarak yürürlüğe girer. Üye, değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde 12. madde uyarınca üyeliğini feshedebilir. Taraflar’ın değişiklik öncesinde doğmuş hak ve yükümlülükler saklıdır.
12. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE HESAP KAPATMA
12.1. Taraflardan her biri, üyelik ilişkisini herhangi bir zamanda ve tazminat ödemeksizin feshedebilir. Üye, hesabını dilediği zaman kapatabilir.
12.2. Üye'nin işbu Sözleşme'yi esaslı biçimde ihlal etmesi ya da hile/kötüye kullanımı hâlinde Karaca, haklı nedenle üyeliği feshedebilir. Karaca'nın haklı nedene dayanmayan feshi ile Program'ın sonlandırılması hâllerinde Üye, fesih/sonlandırma tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde hesabındaki Puan'ları kullanabilir ancak bu sürede kullanılmayan Puan kendiliğinden silinir.
12.3. Fesihten önce gerçekleştirilen işlemlerden Taraflar ilgili mevzuat hükümleri kapsamında sorumlu olmaya devam eder.
13. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında ortaya çıkan; doğal afetler, salgın hastalık, yangın, patlama, savaş, ayaklanma, seferberlik, grev-lokavt, altyapı/internet arızaları, elektrik kesintisi, ithalat/ihracat kısıtlamaları gibi öngörülemeyen olağanüstü hâllerden doğan ifa engelleri ve gecikmelerden Taraflar sorumlu tutulamaz. Bu süre boyunca ilgili yükümlülükler askıya alınır.
14. BİLDİRİMLER VE TEBLİGAT
Karaca, Sözleşme kapsamındaki bildirimleri İnternet Sitesi'nde genel duyuru olarak veya Üye'nin paylaştığı e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden yapabilir. Üye, iletişim bilgilerinde değişiklik olması hâlinde bunları güncel tutmakla yükümlüdür. Tarafların yasal tebligat adreslerine ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
15. DELİL
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Karaca'nın usulüne uygun tutulan defter, kayıt ve belgeleri ile elektronik kayıtları delil olarak kullanılır. Bu hüküm, Tarafların yasal delillere başvurma ve karşı delil gösterme hakkını ortadan kaldırmaz.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un parasal sınırlarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Tüketici, kendi yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne de başvurabilir. İlgili mevzuatın emredici yetki ve görev hükümleri saklıdır.
17. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme 17 (on yedi) maddeden ibaret olup, üyelik kaydının tamamlanması ve/veya fiziki imza ile Üye tarafından kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.
