Seçtiğiniz ürün sepetinize eklendi.

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit Seçenekleri

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

Taksit	Taksit Tutarı	Toplam Tutar
2	68,82 TL	137,64 TL
3	46,61 TL	139,82 TL
4	35,50 TL	142,01 TL
6	24,40 TL	146,38 TL
8	18,84 TL	150,75 TL
9	16,99 TL	152,93 TL

İade ve Değişim Koşulları

İade Şartları

İade şartlarına uyan tüm ürünleri, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 iş günü içinde faturanız veya irsaliyeniz ile iade edebilirsiniz.

Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması ile iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmasına iletmeniz gereken Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilrsiniz.

Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmeyecektir.

Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka şirket tarafından iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.

Teslim aldığınız üründe az sayıda kırık parça (maksimum 5 parçaya kadar) var ise, kırık olan parçaların fotoğrafını tek karede çekip sipariş numarası ve kırık parçanın ismini de belirterek Web Talep Formu aracılığıyla iletmeniz durumunda, yedek parça temini yapılmaktadır.

Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.

Ürününüz firmamıza ulaştıktan itibaren 10 iş günü içerisinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi yapılacaktır.

Garanti Şartları

Satın aldığınız ürün firma garantisi altında olup, ilerleyen dönemde ürünün arızalanması durumunda direkt ürünün markası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Garanti Belgesi ve faturayı saklamanız gerekmektedir. Garanti belgesi bazı ürünlerde kutu üzerinde bazı ürünlerde kutu içinde olmaktadır. Garanti belgesinin kaybolması durumunda ilgili marka ek bir garanti belgesi göndermeyecektir. Kayıp olan faturayı sipariş detayınızdan görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Teslim aldığınız ürün ilk kullanımda arızalı çıkar ise satın aldığınız ürünün markasının müşteri hizmetleri ile görüşerek, size en yakın yetkili servis bilgisini öğrenip, markanın servisinin düzenleyeceği ‘’SERVİS İADE / DEĞİŞİM RAPORU’’ ile birlikte tarafımıza anlaşmalı kargo firması ile geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde kargo kabul edilmeyecek ve ürün tarafınıza geri gönderilecektir. Ürün gönderilerinin anlaşmalı kargo firması ile yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı nedir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.

Cayma hakkı nasıl kullanılır?

Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yüklemeksizin ödemekle yükümlüdür. Ürün, Satıcı’ ya iade edilirken teslimatı sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Faturanın iade açıklama bölümü varsa eğer bu bölüm doldurulmalı ve fatura, Alıcı tarafından imzalanarak ürünle birlikte teslim edilmelidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. 28.05.2014 tarihinden önce satın alınan ürünler için 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun geçerlidir. Bu kanuna göre, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Cayma hakkı süresi dışında kalan iade talepleri için geçerli süre ise 30 gündür.

Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı ve İade Süreci Nasıl Kullanılır?

Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orjinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir. Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır. Cayma Hakkı dışında kalan 14 ila 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir. Cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde iade kargo ücreti satıcılara aittir. Alıcılar ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi alıcıların kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.

Mağazada Bul

Geri

İade Şartları

İade şartlarına uyan tüm ürünleri, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 iş günü içinde faturanız veya irsaliyeniz ile iade edebilirsiniz.

Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmeyecektir.

Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.

Ürününüz firmamıza ulaştıktan itibaren 10 iş günü içerisinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi yapılacaktır.

Garanti Şartları

Cayma hakkı nedir?

Cayma hakkı nasıl kullanılır?

Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı ve İade Süreci Nasıl Kullanılır?

Online Destek

Sorularınız için akıllı uygulamamızı kullanabilirsiniz.

Hemen Başla

Tüm Servis Gereçleri Ürünlerini Gör Tüm Karaca Markalı Ürünleri Gör

Evinde Görüntüle

Karaca ürünlerini artırılmış gerçeklik teknolojisi ile evinizde kolayca görebilirsiniz.

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

Name: Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti
Brand: KARACA
SKU: 8683650006503
Price: 129.99 TRY
Availability: InStock
Rating: 4.88 (131 reviews)

Ürün Kodu: 153.03.06.8590

149,99 TL 129,99 TL

İndirim %13

Gri

Kahverengi

4.7 Değerlendirme 8237 Beğeni

8237 Favori

Fırsatlar ve Ayrıcalıklar

500TL ve Üzeri Kargo Bedava

Banka Kampanyaları

Öne Çıkan Yorum

Tüm Yorumları Gör (27)

Gizem ERDEM 08 Şub 2023, Çarşamba

Güzel kaliteli bir yapısı var görüntüsüde şık

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

149,99 TL 129,99 TL

İndirim %13

Ürün Özellikleri Taksit Seçenekleri İade ve Değişim Hangi Mağazada Var

Ürün Açıklaması

Kampanya fiyatından satılmak üzere 10 adetten fazla stok sunulmuştur.

Listelenen fiyat 02 Nisan 2023 tarihine kadar geçerlidir.

Bu üründen en fazla 3 adet sipariş verilebilir. 3 adet üzerindeki siparişleri Karaca A.Ş. iptal etme hakkını saklı tutar.

Lezzetli yemekler pişirirken ve tabaklara servis ederken işinizi kolaylaştıracak şık ve kaliteli servis gereçleri, mutfakların olmazsa olmazı… Mutfaktaki favori yardımcılarınızdan biri olacak Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti, içeriğinde bulunan kepçe, servis kaşığı, çırpıcı, makarna kaşığı ve spatulayla tüm ihtiyaçlarınızı karşılar. Ahşap detaylı tasarımı ile oldukça şıktır. Bulaşık makinesinde güvenle yıkanabilir.

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

Set İçeriği

Kepçe : 30 cm x 8.5 cm
Servis Kaşığı: 31.5 cm x 6.5 cm
Makarna kaşığı : 32 cm x 7 cm
Çırpıcı: 29 cm x 6.5 cm
Spatula: 32 cm x 9.5 cm

Ürün Özellikleri

Marka	Karaca
Model No	153.03.06.8590
Barkod	8683650006503
Yedek Parça Temini	Hayır
Malzeme	Plastik
Renk	Gri
İlgili Kategoriler	Servis Gereçleri
Garanti Yılı	Garanti Yok
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir mi ?	Evet

Yorumlar

Gizem ERDEM

08 Şub 2023

Güzel kaliteli bir yapısı var görüntüsüde şık

Feyza AKARSU

04 Şub 2023

HARİKALAR ÇOK BEĞENDİM

Bengisu DEMİRBAŞ

03 Şub 2023

Pınar ÇETİNKAYA

31 Oca 2023

çok kaliteli tavsiye ederim

S**** E****

27 Oca 2023

çok begndim tercih edebilirsiniz

Servet BULAM

26 Oca 2023

ürünler çok güzel hızlı kargo teskler KARACA

S***** B****

26 Oca 2023

ürünler çok güzel tşkler KARACA

Şevval KANTARCI

19 Oca 2023

ürünler çok güzel paketlenmiş hızlı kargo harika teşekkürler

Buse ÖZTÜRK

19 Oca 2023

N*** G********* G********

15 Oca 2023

çok güzel severek kullanıyorum teşekkürler karaca

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

4.7 (27)

%94 Tavsiye

İsmimi Gizle

Ürünü Değerlendirin

Yorumunuz (İsteğe Bağlı)

Yayınlama Kriterleri

Ürün Fotoğrafları (İsteğe Bağlı)

Fotoğraf ekle

En fazla 1 dosya ekleyebilirsiniz. Dosya Boyutu 10 MB’ı geçmemeli ve .jpg,.png format tiplerinden biri olmalıdır.

Geri

Ürün Açıklaması

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

Set İçeriği

Kepçe : 30 cm x 8.5 cm
Servis Kaşığı: 31.5 cm x 6.5 cm
Makarna kaşığı : 32 cm x 7 cm
Çırpıcı: 29 cm x 6.5 cm
Spatula: 32 cm x 9.5 cm

Ürün Özellikleri

Marka	Karaca
Model No	153.03.06.8590
Barkod	8683650006503
Yedek Parça Temini	Hayır
Malzeme	Plastik
Renk	Gri
İlgili Kategoriler	Servis Gereçleri
Garanti Yılı	Garanti Yok
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir mi ?	Evet

Ürün Yorumları

Yorum Yaz

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

Ürünü Değerlendirin

Yorumunuz (İsteğe Bağlı)

Yayınlama Kriterleri

İsmimi Gizle

Yorum Yayınlama Kriterlerimiz

Karaca olarak satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili deneyimlerinizi aktarmanıza önem veriyoruz. Bu sebeple ürünlere ilişkin yorumlarınızı yayımlarken olumlu veya olumsuz ayrımı gözetmeksizin metin ve görseller açısından aşağıdaki kriterleri esas alıyoruz.

• Hukuka aykırılık teşkil etmeyen ve/veya böyle bir durumu desteklemeyen, mevzuata uygun,

• Diğer markalara/firmalara ilişkin kötüleme, iltibas vb. haksız rekabet yaratmayan, fikri sınai hakları ihlal etmeyen, kışkırtıcı olmayan,

• Kişisel verileri veya özel hayatın gizliliğini, kişilik haklarını ihlal etmeyen,

• Genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı olmayan, suç unsuru, tehdit/hakaret/küfür/argo içermeyen,

• Ürünle ve/veya alınan hizmet ile alakasız olmayan,

• Mevcut yorumlara cevap niteliğinde taciz edici olmayan,

• Sağlık beyanı (insan sağlığına doğrudan veya dolaylı olarak faydalı olduğunu yahut hastalıklara veya belirtilerine karşı etkili olduğunu, koruduğunu, tedavi ettiğini belirten, ileri süren veya ima eden tüm ifadeler) içermeyen,

• Farklı web sitelerine/platformlara yönlendiren reklam, link içermeyen, karşılaştırma teşkil etmeyen,

• Ürünle ve/veya alınan hizmet ile alakasız olmayan,

• Mevcut yorumlara cevap niteliğinde ve/veya taciz edici olmayan,

• Fiyat bilgisi veya ürüne ilişkin soru içermeyen.

Yapmış olduğunuz bir yorum mevzuata ya da yukarıda belirtilen kriterlere aykırılık yönünde bir tespit sonucunda kaldırılabilir veya yayımlanmayabilir. Eğer yapmış olduğunuz yorumun haksız yere kaldırıldığını düşünüyorsanız çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi Mağazada Var Tüm Servis Gereçleri Ürünlerini Gör Tüm Karaca Markalı Ürünleri Gör

Taksit Seçenekleri İade ve Değişim Koşulları

STOK TALEBİ

Taksit Seçenekleri

İade ve Değişim Koşulları

YORUM YAP

Paket İçeriği

Yorum Yap

Yedek Parça

Karaca Graywood 5 Parça Servis Seti

Ürün Açıklaması

Ürün Özellikleri

Yorumlar

Yorum Yayınlama Kriterlerimiz