Hesabım altında yer alan Karaca Love  sayfasından Karaca Love’ı aktifleştirebilir, ödeme adımında Karaca Love ile öde seçeneğiyle kullanmaya başlayabilirsiniz.

Karaca Love üyeliğinizi kapatma talebinizi yazılı olarak iletişim formu üzerinden gönderebilirsiniz.  iletişim formu

Karaca Kalp, gerçek para ile yapılan alışverişlerinizden kazandığınız ödül paradır.

​​​​​​Karaca Love ile yapacağınız alışverişlerinize özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Yapmış olduğunuz alışverişlerden %2 Karaca Kalp kazanabilirsiniz.

Kimlik doğrulama işlemi yapmayan müşterilerimiz aylık 1250 TL’ye kadar işlem yapabilirler. (Limitlere takılmamak için hesabım altında yer alan Karaca Love sayfasından doğrulayabilirsiniz.)

Ödeme adımında ‘Karaca Love ile öde’ seçeneğini kullanarak ödemenizi yapabilir, hesabınızda Karaca Kalp varsa dilerseniz alışverişinizde kullanabilirsiniz. Karaca Love hesabınızda alışveriş için bakiyeniz yeterli değilse eksik tutar kartınızdan Karaca Love’a anında aktarılıp Karaca Love ile ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hesabım altında yer alan Karaca Love sayfasında hesap özetine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz ‘Tüm Özeti Gör’e tıklayarak Karaca Love ile yaptığınız geçmiş işlemleri daha detaylı görüntüleyebilirsiniz.

Ödeme sadece Karaca Love ile yapıldıysa ödediğiniz ürünün iptali anında Karaca Love’a yapılacaktır.

Müşteriye 2 seçenek sorulur. Kredi kartına iadeyi seçerse 2-10 iş günü içerisinde ödenen tutar kredi kartına yansımaktadır. Karaca Love’a iade isterse ödenen tutar Karaca Love’a yansıtılır. Not: Kullanıcı hangi seçeneği seçerse tutar oraya aktarılır, parçalanmaz.

Ödeme sadece Karaca Love ile yapıldıysa ödediğiniz ürünün iadesi onaylandıktan sonra ödenen tutarın tümü yine Karaca Love’a yansıtılacaktır.

Alışverişinizden kazanmış olduğunuz Karaca Kalp, kısmi ya da tam iade durumunuza göre Karaca Karaca Love hesabınızdan geri alınır.  Not: Kazanılan Karaca Kalpler kredi kartına aktarılamaz.

Kazandığınız ödül para olan Karaca Kalp karta aktarılamaz, sadece kartınızdan Karaca Love’a yüklediğiniz tutarı karta geri aktarabilirsiniz.

Karta geri yükleme işlemi bankaya bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu süre 2 ile 10 iş günü arasında değişebilir.